IATF16949常見的24個問題Ⅱ

16、監(jiān)督審核多長時間進行一次？

答：從第二階段現(xiàn)場審核后算起，第6個月進行第一次監(jiān)督審核，以后每12個月進行一次監(jiān)督審核，有2次。

17、公司在IATF16949:2016正式認(rèn)證前，供方是否都要先通過ISO9001:2015的認(rèn)證?

答：IATF16949:2016中”7.4.1.2供方質(zhì)量管理體系的開發(fā)”中要求,除非顧客另有規(guī)定,否則組織的供方應(yīng)通過經(jīng)認(rèn)可的第三方認(rèn)證機構(gòu)的 ISO9001:2015第三方認(rèn)證.但也要注意例外的情況,顧客有書面的認(rèn)可,組織的供方也可不要求認(rèn)證.但即使顧客允許,組織也應(yīng)按ISO9001:2015對供方進行質(zhì)量管理體系的開發(fā).可能會在計劃實施的最大年限內(nèi)(證書有效期的3年內(nèi)),要有達(dá)到以上要求的計劃,并對其進行監(jiān)督檢查,確保能按計劃完成。

18、公司的供方有一些是10個來人的小企業(yè)，基礎(chǔ)很差，怎樣對他們進行質(zhì)量管理體系開發(fā)？

答：對供方管理體系的開發(fā)的優(yōu)先順序取決于供方的質(zhì)量業(yè)績和所公用產(chǎn)品的重要性等。如對供方進行培訓(xùn)、要求供方按ISO9001：2015實施、到供方現(xiàn)場進行二方質(zhì)量管理體系審核等。

19、供方不按公司的要求實施質(zhì)量管理體系，更換供方，采購成本又會提高，這怎么辦？

答：供方的質(zhì)量管理體系，你不推，他是不會動的，應(yīng)建立“與供方的互利的關(guān)系”的思想，采取多種方式方法，逐漸引導(dǎo)供方提高質(zhì)量管理水平。對那些不求進步、供貨質(zhì)量又得不到保障的供方，考慮到組織的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，應(yīng)逐漸淘汰。

20、供方是國家特大型企業(yè)，怎樣對其進行質(zhì)量管理體系開發(fā)？

答：如果供方是特大型企業(yè)，表明其質(zhì)量管理體系比組織管理的要好，不要開發(fā)，但對于組織對其的特殊要求，組織仍應(yīng)對其進行開發(fā)，如供方提交控制計劃的編制，可通過輔導(dǎo)學(xué)習(xí)來實現(xiàn)開發(fā)。

21、本公司在供方處采購的產(chǎn)品量過小，如何進行供方的質(zhì)量管理體系開發(fā)？

答：要提要求，或通過中間商提要求。

22、供方以技術(shù)保密為由，不提交PPAP怎么辦？

答：對供方進行PPAP培訓(xùn)，涉及技術(shù)保密的部分可以不提交，其他是一定要提交的。

23、公司產(chǎn)品沒有特殊特性可以嗎？

答：顧客是否有要求？如果有，自然就有，如果顧客沒有提出，則組織自己確定，如果沒有確定，就看組織在生產(chǎn)過程是否發(fā)生過產(chǎn)品質(zhì)量問題，或顧客投訴，這些問題如果是制造過程中的問題，表明組織在識別特殊特性上做得不夠充分。

24、什么是顧客的特殊要求？

答：IATF16949：2016認(rèn)證審核，頒發(fā)的的證書，一個是符合IATF16949：2016質(zhì)量管理體系要求的證書，還有是符合顧客特殊要求。組織按標(biāo)準(zhǔn)要求完全做到了還不夠，還要按不同顧客的個性要求去做到。才有真正意義上的符合IATF16949：2016。顧客的特殊要求，如顧客的產(chǎn)品規(guī)格要求，運輸要求、采購要求、新產(chǎn)品開發(fā)的策劃要求（APQP）、生產(chǎn)件批準(zhǔn)要求（PPAP）、過程能力指數(shù)要求、量具的重復(fù)性再現(xiàn)性要求。